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Month: February 2006

Discounteo, le service client avant TOUT !

J’ai connu Daniel Broche, le PDG de Discounteo il y a quelques mois lorsqu’il fut l’un des premiers marchands à nous contacter après le lancement de Zlio.

Discounteo fait partie désormais des rares marchands référencés sur Zlio (des dizaines d’autres arriveront dans les prochaines semaines mais ce n’est pas notre priorité).

J’ai été étonné d’une chose quand j’ai rencontré Daniel il y a quelques semaines : c’est son obsession pour que le service client de Discounteo puisse être le meilleur qui soit. Toute la stratégie de la société est orienté autour du service client !

Livrer du gros matériel (électroménager) est un défi que peu de sites E-Commerce ont voulu prendre…et je les comprends ! Discounteo a donc voulu profiter de ce créneau compliqué pour s’imposer !

Daniel annonce sur son blog que Discounteo est le seul site à obtenir le label premium dans la catégorie électroménager chez FIANet

Comme quoi, son discours n’était pas "du vent"…

Je trouve que la stratégie de Discounteo est particulièrement intéressante ! car aujourd’hui, effectivement; ce que recherche le client, ce n’est pas de payer 30 euros moins cher qu’un autre pour acheter un séche linge mais bel et bien une assurance que tout va bien arriver chez lui. Personnellement, j’aurais toujours utilisé des références comme Darty pour m’équiper mais cela change désormais.
Bravo !

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Inscrivez vous au Groupe P990i.

Zlio.comJe parlais hier soir du P990i.

Un groupe a été créé, par Charles Liebert fondateur du P990I-Blog, sur Zlio…Inscrivez vous

Cela me permet aussi de vous faire découvrir notre fonction de groupes Zlio que nous souhaitons développer encore plus. Le cas de la sortie du P990i est un excellent moyen de traiter ce sujet.

Vous pouvez déjà lancer des discussions au sein de ce groupe. Vous pourrez y ajouter les produits et accessoires correspondants quand ils seront disponibles (le P990i sera disponible en mai d’après ce que j’ai pu comprendre).

Quelles autres fonctionnalités aimeriez vous voir apparaitre dans les groupes Zlio ?

Possibilité d’être averti en avant première de la sortie du produit ? De recevoir des promos pour les accessoires ?

Possibilité d’achat groupé à bas prix ? D’autres idées ?

Greg de chez Symbian France lit ce blog (il a laissé un commentaire pour le post précédent)…Il pourra peut être nous aider et avertir Sony que nous sommes nombreux à attendre 🙂

Sur Zlio, nous travaillons sur un module intégrable à un blog permettant de lier un blog à un ou plusieurs groupes Zlio. Je vous le présenterais bientôt.

Mais si vous avez d’autres idées, n’hésitez pas !

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edgeio, la centrale des petites annonces!

edgeioOui je sais, le terme centrale est déjà pris par un grand acteur du secteur mais le terme correspondra plus à edgeio.

Le principe est simple. Vous avez un blog

1. Vous y postez une annonce sur n’importe quel sujet sur edgeio en utilisant le tag listing
2. Vous avertissez edgeio que votre blog comprend une ou plusieurs annonces
3. Hop, edgeio récupére tout ça !

edgeio recense donc les petites annonces de la blogosphère. Le concept est sympa même si je ne vois pas encore comment cela peut générer des sous puisque la publication est gratuite. (Payer pour être mis en avant ?)

De plus, le controle de cette base sera franchement super compliquée. Comment empécher des bloggueurs de publier n’importe quoi ou de spammer complétement le système ?

Bienvenue donc à edgeio, société fondée par Michael Arrington, fondateur de Techcrunch qui a choisi un nom finissant en IO comme Zlio , Rollyo ou le futur Wikio pour son service. (Merci à Ray d’avoir fait le rapprochement :-))

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P990i ! Mon achat de l’Ă©tĂ© !


Ayez, il est enfin dispo : vous pouvez l’acheter ici !

Alala ! Il n’est pas encore sorti ! Je ne peux donc pas le recommander sur Zlio !

Voici la vidéo de présentation de P990i, le nouveau Sony Ericsson !
Un téléphone UMTS avec Clavier, Wifi, appareil photo 2 millions de Pixels ! Un vrai rêve !

Je vous laisse le découvrir !


Ayez, il est enfin dispo : vous pouvez l’acheter ici !

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Silicon.fr rentre dans le giron de VNUNet

Je viens de dĂ©couvrir que Silicon.fr faisait dĂ©sormais partie du groupe VNUNet. (Pierre Chappaz l’a notĂ© aussi)

Plus d’infos ici

C’est une excellente nouvelle pour les Pures players des mĂ©dias en ligne et cela montre surtout un vrai changement de culture de la part de VNUNet qui confirme, après avoir intĂ©grĂ© un système de Blog ouvert Ă  tous, que le monde de la presse a bien changĂ©.

FĂ©licitations Ă  Silicon.fr et j’attends avec impatience le rachat de Neteco …par le Groupe Tests/01Net ? 🙂

Pierre Chappaz se demande si le JDN va aussi se faire racheter…Pas certain que cela soit intĂ©ressant pour Benchmark car le JDN est une vĂ©ritable vitrine pour les sĂ©maires organisĂ©s par le groupe.

Les sites grands publics comme L’internaute ou Copains d’Avant font, par contre, un vĂ©ritable carton mais je ne vois pas quel acteur pourrait les racheter ! Vous avez une idĂ©e ?

Bon, en attendant, allez faire un tour sur le JournalduWeb.com !

De mon côté, je vais acheter des actions Neteco et Silicon sur Alexadex 

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EBuzzy.fr pour tout savoir sur le E-Commerce

Vous connaissez Ebuzzy.fr ? Personnellement, je ne connaissais pas ce blog avant que son auteur, qui dirige une agence de conception de sites marchands laisse un commentaire sur le mien il y a 2 jours.

Je le trouve vraiment bien fait et extrémement intéressant. Le design du site est aussi très agréable.

Très rare de trouver un blog avec un contenu aussi intéressant !

J’ai particulièrement apprĂ©ciĂ© par exemple le petit test des supports clients des principaux sites marchands français.

Longue vie à Ebuzzy 🙂

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Google Bombing contre le site LesTelechargements.com

Vous avez sans doute, tous entendu parler du nouveau site Lestelechargements lancé par le ministère de la Culture avant-hier.

Le site a pour but de rĂ©unir Internautes et acteurs de l’industrie du disque autour de la future loi DAVDSI.

J’ai bien connu les gens de la SACEM, les maisons de disque, notamment Pascal NĂ©gre, PrĂ©sident d’Universal avec qui j’avais eu une Ă©norme discussion lorsque j’avais lancĂ© l’une des toutes premières Webradios en ligne en 99 sous le nom de Radionaze (La radio qui ne passait que des tubes nazes).

On s’Ă©tait bien amusĂ© Ă  l’Ă©poque…mais nous avions de gros problèmes lĂ©gaux avec une lĂ©gislation inexistante.
Je m’Ă©tais alors rendu compte que les maisons de disque ne voulaient pas trouver de solution, ne pas faire d’offres particulières pour s’adapter au Net. Au lieu de se dire “Ok, on va bosser ensemble. On va trouver un moyen de lancer des services musicaux fabuleux en ligne, leur seul Ă©tat d’esprit Ă©tait “Comment rĂ©primer ? Comment les coincer ? Comment bloquer ?”

Je ne suis pas donc partisan du “dialogue” avec cette industrie particulière car c’est de toutes façons un “monologue”, elle ne propose rien et heureusement que des Itunes (qui a fĂ©tĂ© son milliardième tĂ©lĂ©chargement hier) ou autres Napster ont fait explosĂ© le marchĂ© pour les mettre au pied du mur (tout en Ă©tant dĂ©sormais 100% lĂ©gaux car le but de mon post n’est effectivement pas d’encourager le moindre tĂ©lĂ©chargement illĂ©gal.)
Un Google Bombing est dĂ©sormais organisĂ© par l’association ODEBI pour protester contre le site LesTelechargements et c’est pour cela que tous les liens de ce post ne mèneront pas vers la version originale du site mais vers un blog accessible Ă  l’adresse lestelechargements.info

PS: J’ai montĂ© Radionaze avec mon ami Florian Gazan, que vous pouvez toujours Ă©couter tous les matins dans le 6/9 d’NRJ

Lestelechargements, c’est ici !

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