Je quitte la présidence de Zlio…

Ben non, je blague…

mais faut croire que c’est à la mode…. Après Tariq Krim qui a quitté Netvibes, c’est notre cher Benjamin Bejbaum qui quitte Dailymotion

Comme tout le monde peut l’expliquer, il y a un manager pour chaque étape de la vie de l’entreprise.

Le manager fondateur doit avoir une vision folle…une vision qu’il doit mettre en place le plus rapidement possible sans écouter son entourage qui lui répétera “mais attend, ton idée est nulle..Si elle était si bonne, quelqu’un l’aurait déjà fait avant” ou alors “mais y’a déjà Youtube sur ce marché, pourquoi essayer de se battre?” ou encore “de toutes façons, si tu lances ça et que ça marche, Amazon fera pareil”

Comme je le conseille à beaucoup de manager, gardez le cap malgré la tempête de commentaires si vous pensez réellement avoir raison. Evidemment, il est important d’écouter son entourage quand même qui pourront toujours vous faire dévier un peu votre cap…mais si vous pensez avoir raison au début, tenez bon.

Lorsque nous avons lancé Zlio avec mes associés David Levy et Jean Guetta, nous voulions révolutionner le commerce en ligne en donnant aux internautes une place importante dans le processus d’achat. Notre rêve a toujours été de créé “la plus grande force de vente du monde” Du Ecommerce 2.0 en quelques sortes…

Au départ, nous étions face à plusieurs choix possibles et nous avons choisi la voie de la recommandez “Recommandez vos produits à vos amis et gagnez de l’argent” était notre première baseline. Voyant que la croissance du service était faible, nous avons basculé vers notre activité de “boutiques en ligne créées par des utilisateurs”… Comme certains d’entre vous le savent, la croissance de Zlio avec cette nouvelle version a été phénoménale…Zlio est véritablement la première plateforme de boutiques en ligne au monde (eBay Prostores compte quelques dizaines de milliers de boutiques … évidemment aussi par le fait que leur service est payant).

Toutefois, nous n’avons pas terminé…Alors qu’une grande partie du trafic de nos boutiques provenaient de Google, nous avons été touché significativement par le moteur il y a quelques mois. Il nous a donc fallu revoir encore notre modèle afin de l’améliorer…
D’ici quelques semaines, arrivera le nouveau Zlio sur lequel nous travaillons depuis 6 mois et qui était déjà dans nos esprits depuis plus d’un an… Avec le nouveau Zlio, nous deviendrons plus que jamais la plus grande force de vente du monde….Vous le verrez, nous nous lancons dans un boulot un peu plus complexe que le fait de lancer un site de partage de photos :-).

Pour revenir à notre sujet sur les managers, lorsque la machine est bien lancée…et que la société connait un engouement certain avec une stratégie assez claire, il est probable que le manager fondateur ne soit plus l’homme de la situation…A partir de ce stade, un autre type de manager sera plus approprié…Un Steve Ballmer en quelque sorte…capable d’exécuter la stratégie initié par le ou les fondateurs…

Il est rare de voir des fondateurs continuer à diriger leur entreprise…Sergey Brin et Larry Page ont fait appel depuis longtemps à Eric Schmidt. Une exception existe en la personne de Jerry Yang à la tête de Yahoo mais les dernières semaines laissent penser qu’il aurait peut être mieux fallu qu’il en soit autrement…n’est ce pas ?

Bonne chance à Tariq et Benjamin qui doivent certainement avoir un nouveau projet dans leur tête…

PS: Fred Destin, l’un des premiers VC de Dailymotion raconte l’aventure Daily et celle de Benjamin sur son blog. Pour la petite histoire, vous constaterez là bas que je suis à l’origine de la mise en relation entre Dailymotion et ses premiers investisseurs… J’ai gardé tous les emails des premiers échanges… Je les sortirais dans 20 ans quand on montera le musée de l’Internet :-)

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95% des produits retournés aux marchands US fonctionnent

Julien Hervouet, notre directeur produit, me fait découvrir ce matin, une étude d’Accenture indiquant que 95% des produits électroniques retournés aux emarchands fonctionnent parfaitement bien.

Les retours sont dûs seulement dans 5% des cas à un véritable problème. 68% des retours sont dûs à une déception suite à l’achat en voyant les capacités du produit. 27% des retours sont dûs à un changement d’avis.

Cette étude se base sur le marché américain. Accenture évalue à 13.8 milliards de dollars les pertes engrangés à cause des retours aux US.

Accenture indique aussi qu’entre 11 et 20% des produits sont retournés (Ca me parait énorme non ?).

De plus, les américains ne sont pas trés patients car après 20 minutes d’essai pour faire fonctionner leur nouveau produit, ils abandonnent sa configuration et le renvoie au marchand si cela ne fonctionne toujours pas.

Bonne leçon pour les constructeurs…On comprend d’ailleurs le succès de l’Ipod…

Un marchand francais peut donner quelques chiffres pour la France ?

Plus d’infos sur PCWorld

Les entreprises du Cac 40 agacées par Wikipedia à cause de son référencement

Je vous invite à lire cet article de l’Expansion à propos d’une étude d’EURO RSCG qui réclame à Wikipedia un genre de droit de réponse des entreprises sur leur fiche.

Wikipedia ressort tellement dans Google que les entreprises doivent absolument faire attention à leur image sur l’encyclopédie en ligne.

Cet article m’a aussi fait découvrir le WikiScanner qui permet de découvrir les sociétés qui modifient leurs propres fiches. Ici vous trouverez les modifications effectuées depuis le Vatican.
Passionnant !

Présentez vous en 4 lignes sur ce blog !

Wow…Feedburner indique que j’ai 7835 abonnés au flux RSS de mon blog. Je suis flatté…. Mais il serait égoiste de ne pas vous en faire profiter.

En août 2006, plusieurs d’entre vous aviez déjà répondu à un appel destiné à vous présenter sur ce blog mais à l’époque, vous n’étiez que 1162 abonnés.

Essayons de voir si vous serez plus nombreux à réagir cette fois-ci

Je vous propose donc de vous présenter dans les commentaires de ce post en indiquant
Prénom/Nom
Profession:
Société:
URL de votre entreprise:
URL de votre blog (si vous en avez):

A vous de jouer !

Mise à jour: C’est dans les commentaires du post datant d’aujourd’hui qu’il faut ajouter votre nom et pas celui datant de 2006. Trop compliqué ? Cliquez juste ici !

Commandez le livre de l’Acsel par….FAX !!

J’ai découvert hier soir dans le Journal du Net des extraits de la nouvelle étude de l’Acsel sur le e-Commerce en Europe.

Pour rappel, l’ACSEL est l’une des plus importantes associations de représentants du monde du ecommerce et de l’Internet en France. L’ACSEL se charge régulièrement de faire pression sur le gouvernement (et notamment sur Luc Chatel ces derniers temps) pour faire évoluer le commerce en ligne. L’ACSEL fait d’ailleurs du très bon boulot en la matière.

L’ouvrage a l’air passionnant et je voulais absolument l’acheter pour plusieurs membres de notre équipe… Il est disponible via cette page pour le prix modique de 16 Euros (là, je tire mon chapeau, d’autres associations se seraient gavées sur un ouvrage pareil).

Par contre, pour commander, il faut envoyer un bon de commande par FAX ! 2 modes de paiements sont disponibles: Chèque ou virement bancaire….
Pour finir, impossible à priori, de commander le livre en dehors de France.

Euh…y’a pas un truc qui cloche là ? :-) Henriiiiii ?

Messieurs, si vous voulez, nous pouvons aussi commercialiser ce bouquin via nos 270000 boutiques Zlio … :-)


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Je deviens trentenaire aujourd’hui

La question que je me pose est “Est ce que je reste un “jeune” entrepreneur? maintenant que j’ai 30 ans” :-) Ben oui, à 19 ans, j’avais la réponse…mais là, je sais plus trop.

En tout cas, merci INFINIMENT à vous tous pour vos petits mots via Skype, email, Twitter, Facebook, SMS.

Beaucoup de gens se moquent du nombre de “friends” que nous pouvons avoir dans les réseaux sociaux en me disant “ce ne sont pas de vrais amis”…mais quand je vois à quel point nous nous aidons tous ensemble à chaque problème et nous souhaitons chaleureusement pleins de choses lors d’heureux ou de mauvais événements, désolé mais non, je ne vois pas en quoi, mes “friends” ne seraient pas mes vrais amis.

Merci donc à tous mes vrais amis qui m’ont écrit. J’apprécie sincèrement…